智能鎖銷售必看：智能鎖客戶消費心理！

  現(xiàn)在智能鎖越來越流行，那么如何更好地銷售自己品牌的智能鎖，一個好的企業(yè)應該了解消費者的消費心理，然后在銷售正確的藥品，征服客戶。

  消費心理有以下幾種。

  一、求實心理

  這是一個顧客普遍存在的心理動機。他們購買物品時，首先要求企業(yè)商品信息必須需要具備實際的使用價值。有這種動機的顧客，在選購商品時，特別重視對于商品的質(zhì)量效用，經(jīng)久耐用，而不過分強調(diào)外型的新穎、美觀、色調(diào)、線條及商品的“個性”特點。

  二、求新心理

  求新心理是指客戶在購買企業(yè)產(chǎn)品時，往往需要特別鐘情于時髦和新奇的商品，即追求一個時髦的心理。客戶可以通過對時尚文化產(chǎn)品的追求來獲得作為一種社會心理上的滿足。求新心理是客戶進行普遍問題存在的心理，在這種學生心理左右下，客戶關(guān)系表現(xiàn)出對新產(chǎn)品有獨特的愛好。

  三、求美心理

  、求新心理

  求新心理是指客戶在購買產(chǎn)品時，往往特別鐘情于時髦和新奇的商品，即追求時髦的心理?？蛻敉ㄟ^對時尚產(chǎn)品的追求來獲得一種心理上的滿足。求新心理是客戶普遍存在的心理，在這種心理左右下，客戶表現(xiàn)出對新產(chǎn)品有獨特的愛好。

  四、求利心理

  這是一種“少花錢多辦事”的心理動機，其核心是“廉價”。有求利心理的顧客，在選購商品時，往往要對同類商品之間的價格差異進行仔細的比較，還喜歡選購折價或處理商品。

  五、求名心理

  求名心理是指相當多的客戶在購買企業(yè)產(chǎn)品時，喜歡我們選擇通過自己所熟悉的產(chǎn)品，而在學生熟悉的商品中，又特別對于喜歡進行購買名牌產(chǎn)品。

  在客戶眼中，名牌代表著標準、高質(zhì)量、高價格、客戶身份和社會地位。 客戶往往為了追求產(chǎn)品質(zhì)量保證或彌補產(chǎn)品知識的不足而選擇名牌產(chǎn)品。 當然，一些顧客購買名牌是為了炫耀自己的財富或展示自己獨特的身份和地位，以獲得心理上的滿足。

  六、疑慮心理

  這是作為一種瞻前顧后的購物消費心理發(fā)展動機，其核心是怕“上當”、“吃虧”。他們在購買公共物品的過程中，對商品的質(zhì)量、性能、功效持懷疑自己態(tài)度，怕不好可以使用，怕上當受騙，滿腦子的疑慮。因此，反復向銷售管理顧問進行詢問，并非常需要關(guān)心企業(yè)售后技術(shù)服務社會工作，直到我們心中的疑慮解除后，才肯掏錢購買。

  七、偏好心理

  這是一種以滿足個人特殊愛好和情趣為目的的購買心理。有偏好心理動機的人，喜歡購買某一品牌或某一車型。這種偏好性往往同某種專業(yè)、知識、生活情趣等有關(guān)。因而偏好性購買心理動機也往往比較理智，指向也比較穩(wěn)定，具有經(jīng)常性和持續(xù)性的特點。

  八、自尊心理

  有這種心理的顧客，既追求商品的使用價值，又追求精神方面的高雅。他們在購買行動之前，就希望他的購買行為受到推銷員的歡迎和熱情友好的接待。這是通常的情況，一些客戶進店，鋸銷售顧問冷若冰霜的臉，他轉(zhuǎn)過身去其他商店購買。

  九、從眾心理

  客戶從眾心理意味著在產(chǎn)品知識和客戶的行為不能幫助大多數(shù)人往往是與購買行為是一致的。

  從客戶的主觀因素方面進行考慮，主要問題原因有：

  1，客戶自己的性格。如果它是一個意志薄弱者和順從的性格類型的客戶，他的從眾心理會很強;

  2、客戶進行產(chǎn)品相關(guān)知識的缺乏問題導致的自信心不足;

  3.是客戶從利益的角度出發(fā)，認為由于大多數(shù)人購買總是會得到好處，大多數(shù)人不可能判斷錯誤，即使被愚弄，也被愚弄在一起，以達到心理平衡。

  十、安全心理

  有這種心理的人，他們對欲購的物品，要求必須能確保安全，質(zhì)量和安全性不能出任何問題。因此，非常重視汽車的質(zhì)保期，有無瑕疵，電器有無漏電現(xiàn)象等。在銷售顧問解說后，才能放心地購買。

  最后，根據(jù)與客戶溝通，針對性的推薦產(chǎn)品。