訂單支付時(shí)可以直接使用錢包余額嗎？
支付時(shí)建議您優(yōu)先使用錢包余額，如余額不足則考慮使用第三方支付方式。
訂單重復(fù)付款怎么辦？
如由于網(wǎng)絡(luò)原因或其它原因造成訂單重復(fù)支付，請(qǐng)您主動(dòng)和網(wǎng)站客服進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)。網(wǎng)站財(cái)務(wù)人員會(huì)核查并協(xié)助進(jìn)行處理，核查無誤后平臺(tái)將會(huì)把重復(fù)支付的款項(xiàng)原路退回到您的支付方式。
為什么我無法使用錢包余額支付？
1. 錢包賬戶中沒有可用余額；
2. 錢包賬戶中余額不夠支付訂單金額（目前訂單暫不支持錢包和第三方組合支付）
3. 支付密碼沒有開啟或支付密碼輸入不正確，此次您可進(jìn)入我的錢包開啟支付密碼
錢包余額不足時(shí)，如何進(jìn)行支付？
目前平臺(tái)暫不支持錢包+第三方組合支付。如當(dāng)錢包余額不足時(shí)，您只能進(jìn)行錢包充值后使用錢包支付，或者直接使用第三方支付進(jìn)行支付。
支付不成功的原因有哪些？
1. 網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е轮Ц俄撁鏌o法打開，支付失?。?span>
2. 用戶錢包余額不足；
3. 第三方支付方式余額低于需要支付的訂單金額；
訂單金額有變動(dòng)，完成了支付改怎么辦？
訂單金額有變動(dòng)，錯(cuò)誤支付的款項(xiàng)在財(cái)務(wù)對(duì)賬后，會(huì)將您多支付的款項(xiàng)原路退回。
